+38 (098) 31-71-308
+38 (066) 42-79-308

Работаем: с 09:00 до 21:00


0
Корзина
0 грн
грн Товар добавлен в корзину Товаров в корзине на сумму

 

 

        На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок предусмотренный законодательством Украины и выше (в зависимости от сервисной политики производителя). Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.


Важно! Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.

При получении товара внимательно осмотрите упаковку на деформацию и повреждения, если Вы обнаружили нарушение целостности упаковки и в месте где она деформирована есть повреждение товара, не принимайте посылку, пишите акт о не принятии товара, и сообщите об этом менеджеру нашего магазина.


Возврат и обмен товара:

  У Вас есть возможность обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки, согласно «Закон о защите  прав потребителя».  

- заводская упаковка не повреждена, сохранены фабричные ярлыки, наклейки

- сохранен товарный вид и потребительские свойства

- товар не использовался, не подвергался сборке (монтажу)

- наличие расчетного документа.​​

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.


Мы вынуждены отказать в возврате или обмене товара, в следующих случаях:

 - Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)

 - Изделия, которые имеют следы пользования

 - Текстиль (Матрасы, Постельное белье, Подушки и т.д.)

 - Индивидуальные заказы, сделанные по требованию заказчика, мебель с выбором ткани и т.д.

 - Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена.


Что делать если товар пришел с дефектом?

В случае если Вы приняли товар и дефекты или некомплектность были обнаружены при распаковке. В первую очередь необходимо сделать фото повреждения, заводской бирки на упаковке и на самом товаре, фото бирки транспортной компании. Вышлите фото нам на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и свяжитесь с нашими менеджерами для решения проблемы.